'Elke organisatie leert me weer iets nieuws'

Boswachter?

‘Ja, lekker de hele dag buiten. Dat leek me wel wat én vind ik nog steeds fijn. Het liefst ben ik buiten: wielrennen, wandelen, aanrommelen in de tuin. Ik ben graag in beweging en houd niet van stilzitten. Ik houd van afwisseling en verschillende ervaringen. Gelukkig heb ik dat ook in mijn werk.’

Toetsdeskundige, consultant en projectleider? Dat klinkt inderdaad gevarieerd.

‘De variëteit en afwisseling vind ik het leukste aan mijn werk! Niet alleen in werkzaamheden, maar ook in opdrachtgevers. Zo werk ik de ene week toetsvragen uit voor een organisatie in de financiële sector en sta ik de week erna in Nieuwegein voor een groep sportbonden te praten over toetsconstructie voor hun interne opleidingen. Ik kom bij zoveel verschillende organisaties over de vloer, soms ook bij organisaties waar ik nog nooit van gehoord heb. Elke organisatie leert me weer iets nieuws. 
Zo heb ik een opdracht gedaan bij KIWA CMR, hun inspecteurs keuren vlees in slachthuizen (waar ze maar 20 seconden voor hebben). Ik heb er nooit bij stilgestaan dat er mensen zijn die dit werk doen en hoe belangrijk dit is voor de volksgezondheid. Maar ik heb ook gewerkt met de brancheorganisatie voor interieurstylisten. Zij waren tot de ontdekking gekomen dat interieurstylist geen beschermde titel is en dat dus iedereen zich zo mag noemen. Ik heb hen goed van advies kunnen voorzien over het jezelf onderscheiden met een keurmerk. Maar ik heb bijvoorbeeld ook een opdracht mogen doen voor de KNVB, met name voor de scheidsrechtersopleidingen. Én ik houd van voetbal! Als je daar dan loopt en je komt beroepsvoetballers tegen uit het Nederlands elftal, dat maakt je dag toch een beetje bijzonder.’

Je bent werkzaam bij de unit Toetsketens? Wat is een toetsketen?

‘Onder toetsketens verstaan wij het hele traject van het informeren van een kandidaat over welk examen hij moet maken tot en met de diplomering. Als Cito hebben we veel ervaring hiermee. We kunnen organisaties echt ontzorgen. We maken dus niet alleen examens, maar kunnen ook in het hele logistieke traject van examinering veel voor organisaties betekenen.’

Hoe ziet jouw werk als toetsdeskundige eruit?

‘Als toetsdeskundige heb ik mijn focus vooral op toetstechniek liggen. Ik heb vaak en veel contact met experts uit het domein. Dat klinkt een beetje abstract, maar neem bijvoorbeeld de hypothecair planners. Ik werk dan samen met degenen die hypothecair planner zijn, maar het ook leuk vinden bezig te zijn met onderwijs én het specifiek leuk vinden vragen te maken voor een examen. Samen met deze experts werk ik aan de eindtermen. Als die er (al) zijn, maken we op basis van de eindtermen een toetsmatrijs: een schema waarin staat hoe een examen er uit moet zien. Op basis daarvan maken we toetsvragen en een toets.‘

‘Toetsvragen kunnen overigens ook in de vorm van een assessment of praktijkexamen, of bijvoorbeeld een rapport of portfolio uitgewerkt worden. De vorm van de toets is afhankelijk van wat je wilt toetsen. Bij het voorbeeld van de hypothecair planners wilde men toetsen of kandidaten in bepaalde situaties bepaalde acties ondernemen, maar de beoordeling moest wel efficiënt. Daarom hebben we er ervoor gekozen om toetsen met casuïstiek en meerkeuzevragen te maken. Overigens wordt in deze situatie het certificeringstraject afgesloten met een assessment. Omdat ik al veel contact heb met de opdrachtgever en alle experts, fungeer ik als projectleider als spin in het web.’

Hoe wordt een praktijkexamen gemaakt?

‘Een praktijkexamen maken is vaak wat complexer. Een kandidaat moet niet alleen laten zien wat hij weet, maar ook wat hij kan. Je moet als kandidaat dus écht je vakbekwaamheid aantonen. Als beginnend beroepsoefenaar moet je laten zien dat je je vak beheerst en dat je aan de slag kunt. Vaak gaat het hierbij om technische beroepen. Bij een praktijkexamen wil je zoveel mogelijk gebruik maken van een levensechte situatie, je hebt assessoren nodig die samen tot een eerlijke beoordeling komen aan de hand van een beoordelingsmodel. Er komt veel meer bij kijken dan bij een theorie-examen, maar ik vind het zelf wel veel leuker.’

Zijn je opdrachten als consultant heel anders?

‘In de rol van consultant geef ik organisaties adviezen over toetsing en examinering. Zo adviseer ik bijvoorbeeld organisaties in het kader van permanente educatie. Dan kijk ik bijvoorbeeld mee in hun e-learnings en screen hun vragen daarin. Een ander voorbeeld is een opleiding op het gebied van kraamhulp. Zij wilden graag weten hoe ze zelf een examen konden maken, wat een toetsmatrijs inhield etc. Daarnaast zit ik ook in een aantal examencommissies van mbo’s, waar ik als extern lid kan adviseren op basis van mijn kennis. Vorig jaar mocht ik bij een aantal VO-scholen in Brabant een audit uitvoeren naar hun examenprocessen en examenorganisatie. Heel leuk werk.’

Kun je een memorabel project met ons delen?

‘GOCA in Brussel, het Belgische CBR. Dat is al even geleden. Ik heb hen geadviseerd, vragen gescreend, training gegeven en een audit uitgevoerd. Heel leuke tijd. Vaak op en neer geweest. Leuke mensen, leuke organisatie. Ik heb heel warme herinneringen aan de ritjes, de gesprekken en alle activiteiten die ik daar heb mogen uitvoeren.’

Examens maken klinkt heel abstract, maar eigenlijk heb je heel veel contact met mensen?

‘Het contact met al die verschillende mensen maakt mijn werk juist zo leuk en interessant. Ik ga blij naar huis als ik een goede vergadering heb gehad met een constructiegroep of examencommissie. De meeste voldoening haal ik uit contact met kandidaten. Voor hen kan ik echt iets betekenen, dat kan heel klein zijn. Een vraag beantwoorden is een kleine moeite. Als ik merk dat mensen tevreden zijn, als ik ze verder heb geholpen of als opdrachtgevers aangeven dat ze tevreden zijn, ga ik met een goed gevoel naar huis. Het blijft toch mensenwerk.’