Sluiten
Voortgezet onderwijs

Over Cito

Beknopte bestel- en leveringsvoorwaarden

Beknopte bestel- en leveringsvoorwaarden

Hier hebben we voor je alle informatie bij elkaar gezet die je nodig hebt bij het bestellen van onze producten.

Bekijk de voorwaarden

  • De klantenservice van Cito is telefonisch bereikbaar van 8.30 uur – 17.00 uur via telefoonnummer (026) 352 11 11 of via e-mail: klantenservice@cito.nl.
  • Prijzen zijn exclusief btw.
  • Cito behoudt zich het recht voor jaarlijks in augustus de prijzen te verhogen.
  • Producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt; prijswijzigingen en zet- en drukfouten voorbehouden.
  • Bestellingen worden binnen uiterlijk 5 werkdagen uitgeleverd.
  • Heb je artikelen besteld, maar niet ontvangen? Of wil je bestelde producten/ artikelen terugsturen? Neem dan contact op met onze klantenservice via dit formulier. Zorg je ervoor dat je dit binnen een termijn van 10 werkdagen doet?
  • Bestellingen worden binnen Nederland gratis geleverd.
  • Voor internationale verzendingen brengen wij de werkelijke kosten in rekening. De werkelijke verzendkosten zijn te vinden op PostNL.
  • Op onze leveringen zijn Algemene Voorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland onder nummer 09151851 (Cito B.V. Arnhem).

Specifiek voor po en vo

  • Cito levert producten in beginsel alleen aan rijkserkende onderwijsinstellingen.
  • Voor levering van het Computerprogramma LOVS is een aanvullende licentieovereenkomst nodig (opgenomen in de installatiehandleiding of op aanvraag verkrijgbaar).
  • Bij bestellingen voor deelname aan een proeftoets gelden bovenstaande levertijden en verzendkosten niet.
Bestel- en leveringsvoorwaarden