SluitenSluiten
medewerkers aan tafel

Vacature Hoofd Servicepunt & Administratie

Cito logo plectrumVerder

Collega gezocht

Bij ons staat de vraag centraal. Uiteraard de toetsvraag, maar ook de vraag achter die vraag. Zodat we samen met onderwijsprofessionals, klanten en stakeholders onze expertise en ervaring kunnen inzetten om de toekomst van het onderwijs mee vorm te geven.

Ben jij een echte verbinder, die in staat is om het Servicepunt en de HRM administratie vanuit jouw expertise mee te nemen in je plannen? Ben jij proactief, accuraat en stressbestendig en kun je hoofd- en bijzaken goed scheiden? Weet jij van aanpakken en ben je leergierig? Iemand die enthousiast te werk gaat en doe je dit het liefst in een dynamische context? Dan gaan we graag met jou in gesprek!
Voor de afdeling HRM & Facilitair bedrijf zoeken wij een

Hoofd Servicepunt & Administratie

voor 36 uur per week

Wat ga je doen?

Als hoofd Servicepunt & Administratie
  • Geef je leiding aan 8 medewerkers van het Servicepunt en HRM administratie
  • Ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren én continu verbeteren van de digitale processen van het servicepunt en de HRM administratie als key user van de facilitaire systemen en personeels-informatiesysteem
  • Vertaal je wettelijke verplichtingen, technologische ontwikkelingen of ontwikkelingen in de organisatie naar aanpassingen in de dienstverlening op operationeel niveau
  • Rapporteer je over kwaliteitsprestaties en type meldingen van geleverde dienstverlening van het servicepunt t.b.v. de facilitair adviseurs
  • Genereer en analyseer je HRM managementinformatie ten behoeve van HRM adviseurs en management
  • Voer je overleg met de adviseur(s) Facilitair & HRM over de dienstverlening op operationeel niveau
  • Ben je verantwoordelijk voor het rooster en de continuïteit van de bezetting van beide afdelingen

Wat vragen wij van jou?

  • Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur op het gebied van Facility Management of HRM
  • Ervaring met het opzetten van en/of leidinggeven aan een facilitair Servicepunt en/of ervaring met het leidinggeven aan een HRM afdeling
  • Ervaring met het optimaliseren van (gedigitaliseerde) dienstverlenende processen; kennis van facilitaire systemen en personeels-informatiesystemen
  • Je bent servicegericht, integer, proactief en resultaatgericht
  • Ervaring met het genereren en analyseren van managementrapportages
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Sociale vaardigheden voor het afstemmen en overleggen met in- en externe betrokkenen

Wat bieden wij jou aan?

  • Een veelzijdige functie waar eigen initiatief en een proactieve houding ten aanzien van je eigen ontwikkeling én de organisatieontwikkeling wordt gewaardeerd
  • Een salaris tot maximaal € 5.062,- bruto (schaal 11) bij een fulltime dienstverband (36 uur), passend bij jouw kennis en ervaring
  • Een jaarcontract met de intentie tot een vaste aanstelling
  • Opname in het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds, waarbij Cito 70% van de inleg verzorgt
  • Een jaarlijks Individueel werknemers budget (IWB) ter waarde van circa 7,3% van je bruto jaarsalaris, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding naar eigen keuze, extra verlof of extra inkomen
  • De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen doorafwisselend thuis en op ons kantoor (direct gelegen naast het Station Arnhem-Centraal) te werken
  • Een thuiswerkvergoeding à € 2,- per dag én een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek van € 500,- (één keer per vijf jaar)
  • Een volledige vergoeding van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een kilometervergoeding
  • Goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
  • Een laptop en een telefoon
medewerkers in atrium met vraagteken

Contactgegevens

Monique Kelder, Manager HRM & Facilitair bedrijf, vertelt je graag meer over deze vacature. Zij is het beste te bereiken via mail, monique.kelder@cito.nl. Ons Servicepunt weet alle ins en outs over de sollicitatieprocedure. Zij zijn bereikbaar op (026) 352 78 89 of via vacatures@cito.nl.

Is dit jouw baan?

Vul dan het sollicitatieformulier in. Stuur je motivatie en cv samen met het sollicitatieformulier vóór maandag 28 november 2022 t.a.v. afdeling HRM. Vermeld hierbij vacaturenummer 22-58.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Interne sollicitanten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.