"Alleen ga je sneller, samen kom je verder (en het is gezelliger)!"
Maak kennis met Willem-Jan van Gendt: "Cito wordt weleens geassocieerd met De Cito-toets. Daar zijn we vanzelfsprekend trots op, maar ik laat organisaties graag zien hoeveel meer Cito doet en hoeveel meer we zijn. Daarbij ben ik uit op het ‘Oooh-wow-effect’."
Klanten verwonderen
"Het leukste aan mijn werk vind ik de diversiteit aan organisaties die ik tegenkom met allemaal hun eigen verhalen, uitdagingen en drijfveren. Daarnaast komen organisaties alleen naar Cito als ze hun ambitie verder willen vormgeven. Dat maakt dat we altijd aan iets moois aan het bouwen zijn. Elkaar aanvullen en daarmee klanten verwonderen, dat geeft veel voldoening."
De vraag achter de vraag
"Ik hoop dat klanten zien en voelen dat ik me daadwerkelijk verdiep in hun specifieke vragen en oog en oor heb voor de vraag achter de vraag. Ik ben iemand die meedenkt vanuit de belangen van de klant en daarbij transparant communiceert. Dat maakt mij een betrouwbare gesprekspartner die gaat voor een langdurige zakelijke relatie."
